ODSTÁVKA

Je nám líto, ale Cafeteria mojeBenefity.cz
není momentálně dostupná.

Zpět pro vás budeme 28. 3. 2016 v odpoledních hodinách.

Informace pro uživatele

Vážený uživateli,

v Cafeterii mojeBenefity.cz momentálně probíhá plánovaná odstávka. Cafeterie bude opět dostupná v pondělí 28. 3. 2016 v odpoledních hodinách.

Řešení nejběžnějších situací:
Chci si objednat benefit
  • Objednávku prosím proveďte po skončení odstávky.
Chci zaplatit objednávku z e-shopu přes platební bránu
  • Během odstávky bohužel nelze hradit objednávky v e-shopech přes platební bránu Cafeterie (např. Slevomat.cz, Cinestar.cz, Lekarna.cz, Pilulka.cz a další).
  • Pokud e-shop umožňuje zopakovat platbu přes platební bránu později, zaplaťte objednávku po ukončení odstávky.
  • Pokud e-shop neumožňuje provést platbu později, vytvořte objednávku v e-shopu znovu po obnovení provozu Cafeterie nebo výjimečně zaplaťte objednávku jiným způsobem (karta, dobírka, převod, atd.).
Chci zaplatit kartou Flexi Pass CARD
  • S kartou Flexi Pass CARD můžete během odstávky normálně platit. Dobíjet svůj karetní účet však můžete až po ukončení odstávky.
Chci zaplatit s poukázkou ePASS
  • Dříve vydané a platné poukázky ePASS můžete uplatnit u partnerů i během odstávky. Partner si platnost poukázky ověří na naší telefonické lince.

Informace pro partnery

Vážení partneři,

v Cafeterii mojeBenefity.cz momentálně probíhá plánovaná odstávka. Cafeterie bude opět dostupná v pondělí 28. 3. 2016 v odpoledních hodinách.

Řešení nejběžnějších situací:
Chci validovat poukázku ePASS

Poukázku ePASS validujte prosím telefonicky takto:

  • Zavolejte na telefonní linku +420 602 792 006. Telefonní linka je během odstávky k dispozici každý den v čase 8-20h.
  • Operátorovi na lince sdělte: vaše jméno, název a adresu provozovny, IČ a číslo validovaného ePASSu.
  • Operátor ověří platnost ePASSu a ihned vám sdělí výsledek. Číslo poukázky ePASS si, prosíme, poznamenejte.
  • Po obnovení provozu Cafeteria mojeBenefity.cz proveďte validaci poukázky ePASS obvyklým způsobem. Poukázka se tak v pořádku dostane k proplacení.
Nelze zaplatit objednávku z našeho e-shopu přes platební bránu Cafeterie

Během odstávky není možné zaplatit objednávky z vašeho e-shopu pomocí platební brány Cafeterie mojeBenenfity.cz.

Doporučte prosím zákazníkovi tento postup:

  • Pokud váš e-shop umožňuje zopakovat platbu přes platební bránu Cafeteria mojeBenefity.cz později, doporučte zákazníkovi zaplacení objednávky po obnovení provozu Cafeterie.
  • Pokud váš e-shop neumožňuje zopakovat platbu později, doporučte zákazníkovi vytvořit objednávku znovu po obnovení provozu Cafeterie.
  • Pokud nebude možné odložit objednávku nebo její zaplacení po obnovení provozu Cafeterie, doporučte zákazníkovi zaplacení objednávky jiným způsobem (dobírka, převod, atd.).

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace. Přejeme krásné Velikonoce a těšíme se na vás opět v pondělí 28. března!

Tým Sodexo Cafeteria mojeBenefity.cz